Cheddy García estalla por alto costo de la luz y se presenta indignada en Edesur
Santo Domingo.– La reconocida actriz y productora dominicana Cheddy García denunció públicamente, a través de sus redes sociales, lo que calificó como un trato injusto por parte de la empresa distribuidora Edesur Dominicana, luego de que su reclamación por una factura eléctrica excesiva fuera cerrada sin solución.
En el video, visiblemente molesta, la artista mostró las instalaciones de Edesur mientras explicaba que su caso “no prosperó”, pese a haber cumplido con todos los pasos formales.
“Aquí estoy señores, en Edesur, míralo ahí. La factura que puse en reclamación no prosperó, y nunca vino nadie, yo no recibí técnico alguno”, expresó con evidente frustración.
Según relató, la compañía dio por concluido el proceso alegando una revisión técnica que —asegura— nunca se realizó. “El técnico yo nunca lo vi, pero no prosperó. ¿Cómo yo sé que el técnico fue?”, cuestionó, denunciando además que fue contactada para pagar el monto pendiente bajo amenaza de suspensión del servicio.
García explicó que sus facturas han tenido un incremento desproporcionado, pasando de unos RD$2,000 a más de RD$17,000, aun cuando la vivienda permanece cerrada durante los fines de semana.
“Una casa donde casi no estoy; me voy a Villa Altagracia y aún así la factura sube. No entiendo cómo puede ser”, expresó indignada.
La actriz también manifestó su decepción ante la falta de respuesta de los mecanismos de protección al consumidor:
“No prosperó la reclamación, y protección tampoco prospera. Yo no sé hasta dónde vamos a llegar con este gobierno y con Edesur”.
Hasta el momento, Edesur Dominicana no ha emitido un comunicado oficial sobre el caso. Sin embargo, fuentes del sector eléctrico aseguran que la empresa mantiene abiertos sus canales de atención, tanto presenciales como digitales, conforme a los protocolos establecidos por la Superintendencia de Electricidad (SIE).
El video ha generado amplia repercusión en redes sociales, donde decenas de usuarios han compartido experiencias similares, reclamando mayor transparencia y eficiencia en los procesos de facturación y revisión de medidores.
🟡 La denuncia de Cheddy García revive el debate sobre el alto costo de la energía eléctrica y la atención al cliente en el sector público dominicano.
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